1. Замещающий — полностью заменяет сотрудника. 2. Дополняющий — помогает находить материалы и данные, проводить мозговой штурм и быстрее решать рутинные задачи. 3. Симбиотический — расширенная аналитика, агентные рабочие процессы, гибкость.

И есть два пути интеграции: А. Внедрение готовых решений и помощников для каждой задачи. Б. Обучение сотрудников использованию платформ, позволяя им самостоятельно выбирать способ решения своих задач.

Первый путь подходит для решения большого объема распространенных проблем (подведение итогов совещаний, корпоративный поиск и т. д.), но слабо подходит для нишевых или небольших задач. Второй путь хорошо работает для индивидуальных и небольших задач.

Я думаю, что второй путь выгоднее разрабатывать внутри компании, потому что большинство задач индивидуальны, и новые продукты появляются быстрее, чем мы можем их создать сами.