Введение Я достаточно долго работал в найме в сфере туризма. Пул задач был от логистики вахтовиков до координации мероприятий. Потом я заинтересовался парой нестандартных заявок и понеслось. Я начал брать в работу заявки от VIP-клиентов — в основном это были гендиректора, фаундеры, топ-менеджмент. Сказать, что задачи были неординарными, — ничего не сказать. У этого есть своё название — консьерж-сервис, но в мире b2b это скорее похоже на костыли. Задачи были разные: от кейтеринга в Зимбабве до фрахта частного самолёта в Иран и бронирования трёх домов в районе с оцеплением под нужды делегации. Задачи этого сегмента всегда решаются через длинные цепочки посредников. Этому есть своё объяснение — от фразы «у меня есть контакт» до «как провести оплату». Самая длинная цепочка, которую я видел, — порядка восьми звеньев. Услуга стоила в закупке 180 евро, а в финале получилась 840 евро. Работал я, смотрел на это всё и набирался опыта. Были и эксцесс-ситуации: покушения на директоров и их срочная эвакуация, грузы 200, санавиация и многое другое.

Для данного сегмента работы нужно иметь определенный типаж личности, высокую толерантность к стрессу и тягу к самоедству. Я думаю, это не врождённые качества, а скорее случайная совокупность принятых решений на протяжении жизни, которая тебя формирует. Плюс нужно знать везде по чуть-чуть и понимать, где что можно достать. Я бы сказал, что каждый консьерж в моём понимании — жёсткий хастлер.

Своя компания Кто-то сказал, что у каждого мужчины должно быть свое дело, даже если оно не приносит деньги. Вот я и решил открыть свою компанию, которая будет оказывать нестандартные услуги определённому сегменту людей. В основном планирую работать в b2b-нише, потому что это самый прозрачный способ, чтобы ФНС не дало по попе.

Задач было не то чтобы много, а скорее невозможное количество. Название, концепция, сайт, дизайн, продажи, нетворкинг и привлечение клиентов, работа с поставщиками, встречи, валютные оплаты, ФНС, NDA — которых у меня уже 8 штук: 5 штук на 5–7 лет, 3 на всю жизнь. Можно продолжать до бесконечности. Мне нравится фраза «на себя работать сложно, потому что начальник — дурак». Я влюбился в эту фразу с первого взгляда. Я начал всё делать потихоньку, как и учит нас святой кодекс СДВГ: там чуть, тут чуть, потом к другому вернулся. Первые 3 месяца был настрой и желание рвать. Как всегда, я думал, что всё учел и продумал все возможные ситуации в плане оплат, сфер деятельности и людей, которые будут готовы вписаться во что-то....

Про название компании и бюджет возможно, я чуть позже расскажу, но это не очень большие суммы, как может показаться.

Первые заявки я получил из MICE-компании: речной круиз в России, трансферы в ОАЭ, оплата депозита ресторана в Европе, билеты на конгресс в Шанхае. Как я каждую из них делал — это отдельная история, но всё было выполнено, и я немного заработал. Тут я выдохнул и понял, что схема рабочая и действительно у меня получается. И вновь эта детская радость от того, что ты оказался прав. Но потом начались изменения: бизнесы начали закрываться, экономика постепенно начала уходить в рецессию. Запросов стало кратно меньше, но я не грустил и просто делал КП, писал и пытался кого-то выцепить, чтобы заинтересовать своим сервисом. Конечно, были и надменные насмешки, что я один и реализую свой сервис, и многие не воспринимают это серьёзно, но были и понимающие.

И я всё ждал, когда будет прорывной интересный запрос, и это случилось. Для корректности и соблюдения конфиденциальности скажу, что это определённый пул услуг в ЕС. И тут я сел и столкнулся с нерешаемыми, на мой взгляд, проблемами, но кажется, это можно решить, если бы было чуть больше средств и знакомств.

Добро пожаловать в санкционный мир, мир валютных оплат, KYC проверок. PRESS F, если ты думаешь, что зарубежное лицо что-то изменит (не забывай, что ты будешь российским бенефициаром — это просто фатальная ошибка). В мир ВЭД и идиотизма, в котором мы все живём какое-то время.

Об этом в следующем посте и так вроде долго получилось.