Я делаю ревью продуктов каждую неделю. Вот пять вещей, которые встречаются снова и снова — и которые чинятся за день.

1. Ошибки объясняют что случилось, но не что делать «Неверный формат» — это не сообщение об ошибке. Это обвинение. Сообщение об ошибке должно говорить: что именно не так и что именно сделать. «Введите дату в формате ДД.ММ.ГГГГ» — уже работает.

2. Состояния disabled выглядят как баги Серая кнопка без объяснения — тупик для пользователя. Он думает: продукт сломался. Покажи рядом подсказку, чего не хватает. Или вообще убери кнопку, пока она не нужна.

3. Пустые экраны без действия «Список пуст». Окей, и что мне делать? Пустое состояние — это не сообщение «здесь ничего нет», это приглашение к первому шагу: «Создай первый проект — вот кнопка».

4. Ошибка после сабмита

5. Нажал кнопку — тишина Пользователь должен понимать, что система его услышала. Лоадер, изменение цвета кнопки, тост — что угодно. Тишина в ответ — это разрыв договорённости.

Ни одна из этих вещей не требует редизайна. Только внимания.

Что из этого встречается в продукте, которым ты пользуешься каждый день? 👇