Привет, Сетка! 👋 На связи Скрам-мастер, и мы продолжаем наш разбор Обновления Скрам (Scrum Guide Expansion Pack).

Сегодня у нас 22-я часть, и мы погрузимся в новую, но жизненно важную для успеха продукта роль — Стейкхолдеры и Сторонники (Stakeholders & Supporters). Если раньше мы фокусировались в основном на внутренней «кухне» команды, то теперь пора посмотреть вовне! 👀

В классическом Скраме стейкхолдеры часто воспринимались просто как «те, кто дает требования и деньги». Но обновление вносит ясность и разделяет понятия, показывая, как выстраивать с ними партнерские отношения.

👥 Кто такие Стейкхолдеры (Заинтересованные стороны)? Это очень широкое понятие.

Стейкхолдер — это любая организация, группа или физическое лицо, которые: ⁠Заинтересованы в продукте, ресурсах или деятельности Скрам-команды. ⁠Оказывают влияние на продукт или команду (прямое или косвенное).

⁠Находятся под влиянием результатов работы команды.

⁠Стейкхолдеры представляют собой широкий круг лиц, организаций или групп, имеющих интерес или влияние на продукт. Они могут включать:

Это могут быть пользователи, заказчики, регуляторы, топ-менеджмент и даже конкуренты (косвенно). У них есть интерес, но они не всегда вовлечены в процесс созидания.

🛡️ Кто такие Сторонники (Supporters)? А вот это уже интереснее! Обновление скрам вводит понятие «Сторонники» — это особая подгруппа стейкхолдеров. Это те, кто не просто ждет результата, а активно поддерживает Скрам-команду.

⁠Эта группа выделяется среди общего множества стейкхолдеров благодаря своей активной позиции и поддержке команд, использующих скрам-методологию.

Сторонники — это ваши агенты изменений! Они: ⁠Защищают команду от бюрократии. ⁠Помогают с ресурсами.

⁠Создают структурированный организационный климат и рабочую среду.

⁠Предоставляют команде полномочия для самоуправления.

Часто Сторонники объединяются в «мощную руководящую коалицию», чтобы устранять демотивирующие факторы и помогать внедрять Agile-практики.

Кто модет быть Сторонниками?

Список огромен: финансовые спонсоры, топ-менеджеры, эксперты предметной области, маркетологи, HR-специалисты, юристы («ранние последователи») и даже совет директоров! Совет директоров, кстати, играет решающую роль в создании климата, в котором Сторонники могут действовать.

⚠️ Важный маркер истинного Сторонника: если человек (даже с большой должностью) называет себя сторонником Скрама, но не предоставляет команде полномочий для самостоятельного управления, он им не является. Истинный сторонник демонстрирует лидерские качества и уважает Скрам-команду.

Резюме 📝

Не все стейкхолдеры одинаковы. Хорошо, если заинтересованные лица со временем становятся сторонниками команды, становится партнером, устраняет препятствия и дает команде свободу для маневра. Скрам-команда работает не в вакууме, и успех продукта во многом зависит от того, насколько сильную «руководящую коалицию» вы сможете выстроить вокруг себя.

— — — ❓ А кто в вашем проекте — настоящий Сторонник? Кто помогает команде «пробивать стены»? Поделитесь своим опытом в комментариях! 👇 — — —

#порхунконсалтинг #скрам #аджайл #стейкхолдеры #сторонники #управлениепроектами #лидерство #скрамкоманда #бизнеспроцессы #скрамгайдэкспеншнпак