Прочитал, посмотрел, забыл? Как измерить результат обучения
Знаете эту боль? Провели дистанционный курс. Люди прочитали лонгриды, посмотрели записи, отметились на вебинарах. Тесты сдали. Все довольны − галки проставлены.
А вопрос висит в воздухе: это хоть кто-нибудь применяет в работе? Особенно если курс был не про Excel, а про «клиентоориентированность» или «коммуникации».
С софтами в дистанционке − отдельная история. Навыки межличностные, а экран между тобой и учеником. Как тут поймать изменения? Харды проверить легко: написал код − работает? Значит, молодец. А тут: «теперь я лучше понимаю коллег». Красиво сказал. А как проверишь? И часто ли у вас реально проверяют софты месяца через 3 после обучения? Или все остается на уровне − прошли обучение и поставили галочку?