Одна из вещей, которую после некоторых митов отмечают мои сотрудники, это возможность посмотреть на проблемы и сложности коллег, узнать, что у них болит и не получается. Иногда мы обсуждаем такое на общих митах всей команды, а иногда истории всплывают на регулярках внутри проектов.

Я сама тоже из тех, кому очень нравится слушать про чужие неудачи или проблемы. Путь успеха, как мне кажется, у всех примерно одинаковый — ты много и регулярно бьешь в одну точку и со временем появляется результат. А вот несчастна каждая «семья» по-своему.

Разговоры о сложностях помогают мне и сотрудникам: 🟢 понять, что ты не один и провести профилактику синдрома самозванца. В вакууме удаленки кажется, что люди вокруг невероятно крутые и у них все супер, один ты сидишь тут с подставить название сложности 🟢 быстрее искать решения. Коллега, который уже прошел через такие проблемы, может навести на идеи о решении или присоединиться к его поиску 🟢 укрепить свою экспертизу. Приятно понять, что знаешь, как помочь коллеге разобраться с его проблемой. 🟢 снизить стресс в команде. Выглядеть компетентным и классным круглосуточно — сложно и утомительно. Приятно расслабиться и понять, что у всех бывают неудачи и что вместе мы сможем с ними разобраться.

Мне кажется, особенно круто выделять под разговоры о проблемах отдельную «зону». Можно найти ее внутри регулярных встреч, а можно сделать отдельный факап мит.

Ещё такая встреча — классный способ посмотреть на культуру внутри команды. Я работала в компании, где пытались внедрить на всех эту практику. Но с историями мало кто пришел и формат не запустили. Для меня это явный звоночек о реальном состоянии внутренней атмосферы. Если вам как сотруднику страшно представить, что вы кому-то из коллег и тем более руководителей признаетесь в провале, вероятно, компания не воспринимается, как безопасная среда для разговора о трудностях. Тоже самое, если вы как руководитель не получаете от сотрудников информацию о проблемах.

Причин страха делиться провалами может быть много. Например, формальные KPI и бонусы противоречат идее «учиться на ошибках»: премии получают только лучшие, а остальных берут «на карандаш». Или топ-менеджеры и прямые руководители увольняют или штрафуют за косяки. А может и наоборот — публично отмечают только тех, кто достиг тройного результата, не меньше.

В любом случае для руководителя в идее запустить в команде периодические факап миты я вижу только плюсы. Вы либо начнете укреплять команду и стабилизировать их кукухи или получите сигнал о реальной культуре.