Пару лет назад к нам пришёл крупный федеральный партнёр, заявка  3000+ вакансий, конечно для бизнеса у нас это было (КА) это колоссальная прибыль с проекта,но для "рук" это ад.   Вот только мы работали с объемом не больше 500-700 вакансий и немного в другой нише, максимум в тотале текущими ресурсами, мы могли закрыть ~900, это максимум.... А тут в 4-5 раз больше, и мы .... справились?   Что изначально было не так?   1. Штат. Рекрутеров физически не хватало, я всегда держал резерв на админ позиции, по типу: авитологов, ассистентов, рекрутеров, ресечеров, св и т.д но даже если всех подключить, не хватит 2. Операционка. Процессы были не рассчитаны на такой объём, мы работали с объемом, но не с таким, особенно в "сжатые" сроки и с новым "заказчиком" 3. Бюджет. Тут было легче, потому "деньги - есть", сначала делаем, потом замеряем, всё оки. 4. Новое направление. Раньше мы работали с ритейлом, но тут тоже ритейл, но другой, соврешенно, вакансии похожие, но портреты разные, с самого начала выстраивали скрипты, аватары, воронку. 5. Сроки. Самые болезненные "праздничные", в нашем случае новогодние..., когда люди нужны ещё вчера.

Что делали? плакали   Вывели всех из резерва и быстро подключили активных: фрилансеров и кадровые, по факту отдел работал 7/0..., горели сами и жгли команду... "утилизация сотрудника на единицу выработки", когда-то слышали такое выражение?,   Итог (для меня)   Бизнес должен реализовывать проекты любой ценой? Да. Но не забывать, что за цифрами  живые люди. Если штат не готов к объёму, процессы сырые, а сроки горят утилизация неизбежна.