B2B-маркетинг становится всё более похожим на B2C

6 лет я работаю в маркетинге business-to-business и вот какие трансформации замечаю 👇

▶️ На первое место выходит (барабанная дробь) бренд и всё, что с ним связано: построение доверительных коммуникаций, свои медиа-ресурсы, развлекательные механики на выставках, создание нового опыта и впечатлений для аудитории, красивая обертка.

То, как продукт / услуга выглядит в глазах окружающих, становится в ряд с рациональными факторами выбора.

▶️ Скорость копирования технологий с каждым годом увеличивается. Поэтому маркетинговая стратегия, ориентированная на лидерство инноваций работает слабее.

И нет, причина не во всемогущем ИИ или вайбокиднге, а в популяризации такой профессии как продакт менеджер. Пришел — Увидел — Скопировал.

Моя гипотеза, что за последние годы у большого числа средних и малых предприятий появились люди, ответственные за продуктовое развитие. А в силу недостатка экспертизы в конкретной теме продукта единственным выходом остается повторение функционала за другими.

▶️ Контент-маркетинг изживает себя, и нет, это не очередная байка по типу «email-рассылки больше не работают».

На смену однотипного контента, который создают ради медиа-присутствия и роста трафика на сайте, приходит стратегия thought leadership. Когда маркетинг управляет спросом, факторами выбора и развивает покупателя. Несколько лет назад писала по этой теме выпускную квалификационную работу — стала лучшей среди 120 выпускников бизнес-школы. Тоже о многом говорит.