Заметки с Российского Ритейл Шоу

Привет друзья 👋

Продолжаю делиться заметками с Российского Ритейл Шоу. Сегодня - презентация Анны Ларионовой, директора по маркетингу Ventra Go!

📈 Рынок платформенной занятости объём рынка: 239 млрд ₽ 360 тыс. FTE рост 2025/2024: +40% 💡 Главный инсайт:

Эффективность достигается только через управляемую систему - не просто гибкий формат, а модель работы команды торговой точки (штатный + временный персонал). Временный персонал не заменяет штатных сотрудников, а повышает операционную эффективность бизнеса.

🎯 Что заказчики хотят от платформы? Умный метчинг, управляемость, метрики, прогнозирование. Не просто маркетплейс для вывода исполнителей. 👥 Три ключевых уровня успеха: Исполнитель - качество и возвращаемость (средняя выработка 8 смен, первая смена - определяющая) Магазин - роль директора/менеджера отдела критична (50% результата) Офис - плотность заказов, управление экономикой, прогнозирование Платформа - управляемый доступ к ресурсу, рейтинг и мотивация исполнителей

🔥Интересная тема с портретом самых эффективных исполнителей по сегментам.

🧥 Non-food (fashion, электроника, DIY): высокая доля женщин (72-84%), мобильность 2-5 брендов, важны отношения в команде.

🍏 Food (продуктовые магазины): лояльность к 1-2 брендам, привязка к дому, возраст 25-45 лет, женщины 60-75%.

📦 Сборка заказов (дарксторы, магазины): самая высокая возвращаемость, возраст 18-30 лет, 50/50 мужчины/женщины. Нужна мотивация, стажировки, работа с директорами. 🔥 У Ventra Go! есть механизм сделки, который позволяет управлять выработкой.

📌 Выводы: 👉 Рынок движется от аутсорсинга к платформам (обеление + управление рисками) 👉 Бизнес переходит от "просто вывели людей" к предсказуемому результату 👉 Платформы меняют логику с "борды смен" на умный метчинг и прогнозирование 👉 Успех там, где есть синергия бизнеса и платформы