Старший UX-исследователь в Звук #Россия #Москва #гибрид Обязанности: Трансформировать задачи бизнеса в гипотезы для исследования Подбирать нужные методы исследований и создавать дизайны исследований ...

Старший UX-исследователь в Звук #Россия #Москва #гибрид

Обязанности:

Трансформировать задачи бизнеса в гипотезы для исследования
Подбирать нужные методы исследований и создавать дизайны исследований
Проводить UX-исследования - от получения задачи до результатов
Инициировать задачи в другие подразделения, если это нужно для достижения результата
Самостоятельно выходить с инициативой исследований в своей зоне ответственности
Работать с активацией результатов исследований
Строить CJM, писать JTBD, делать презентации и создавать другие артефакты, которые помогут командам эффективно использовать результаты исследования
Проводить анализ конкурентов
Помогать командам запускать немодерируемые исследования своими силами
Исследовать и применять новые методы и технологии для повышения эффективности и качества исследований и решения сложных задач
Делиться знаниями с командой и выполнять роль ментора для других исследователей
Измерять качество продукта, в том числе анализировать CSAT

Требования:

Опыт работы UX-исследователем не менее 3-х лет с доказанным опытом работы как старшего исследователя
Высшее образование (желательно социология, психология, но не обязательно)
Опыт самостоятельного проведения Usability-тестов, глубинных интервью, немодерируемых исследований, количественных опросов, дневников
Опыт проведения комплексных стратегических исследований и координации стейкхолдеров
Опыт построения CJM
Опыт работы c ИТ-продуктами, понимание принципов создания ИТ-продуктов и управления ими
Понимание, как учесть результаты исследований в продуктовом бэклоге
Знание продуктовой аналитики
Опыт успешного применения ИИ-инструментов в исследованиях и аналитике
Опыт рекрута респондентов
Навыки проджект-менеджмента: умение управлять ожиданиями, сроками, подрядчиками, умение адаптироваться к изменениям