КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ МЕТРИКИ РАЗВИТИЯ КОМАНДЫ

Во-первых, лучше все же, чтобы команда сама эти метрики сформулировала. Но если пофантазировать за некую усредненную команду, с которой я работаю как фасилитатор и командный тренер, то я вижу такие ориентиры.

Часть из них определяется модель управления (клиентокоратия): 1. Встречи регулярные, присутствие на встречах всех членов стремиться к 100% 2. На каждой встрече не просто смотрят - обсуждают - метрики 3. Клиентские метрики отражают ценность, он реалистичны и информативны 4. У членов СУ достаточно полномочий, их команды автономны 5. Есть общая мотивация и бонус от прибыли

Другая часть про командную работу: 1. Важные темы не заметают под ковер 2. Все важные тему обсуждают именно на СУ 3. Не “просто поговорили”, а принимают решения 4. Задачи в работу берут добровольно 5. Решения не забывают, а проверяют на следующей встрече - что сделано

Третья часть параметров: 1. Нет эмоционального сопротивления на участие во встречах СУ 2. Конфликты случаются, но не не игнорируются 3. Члены СУ доверяют друг другу как профессионалам 4. Нет устойчивых коалиций, когда поддержка “своего” важнее общего результата 5. Люди работают в оптимальном темпе, не выгорают

Ну и отдельно - про итоговый результат команды. Если он достаточно амбициозный, если есть консенсус по целям и команда удовлетворена результатами - значит все ок.

Первый блок - хорошо операционализирован. Легко посчитать и зафиксировать отклонение. Чем дальше - тем больше опора на “внутреннюю феноменологию” членов команды и фасилитатора. А чтобы оценить некоторые параметры нужно или наблюдать команду на длительном интервале или проводить специальные сессии командной ретроспективы.

Нужен тренер-фасилитатор для вашей команды - обращайтесь 😎