🤍 Новая методология для работы с сообществом Ключевые вопросы для комьюнити-менеджмента — это «Что происходит?» и «Что делать?».
И если для ответа на первый вопрос у нас уже есть немало инструментов, тот же Community Canvas, то для второго — пока чуть-чуть.
Нам с Евгением Резницким захотелось изменить ситуацию, потому выпускаем новый перевод — методология Орбиты сообществ. Через нее не очень удобно описывать ценности или делать аудит. Но она хорошо дает направления по развитию, контрольные точки, термины и метрики.
Внутри: 🟢Сто страниц детальной методологии 🟢Адаптация картинок и схем 🟢Наши примеры для лучшего понимания подхода 🟢Таблички, формулы и всё-всё для развития сообщества
Изначально фреймворк придумали для работы с опенсорс-сообществами, потому лучше всего инструмент ляжет для работы с форумами и экосистемами. Но благодаря тому, что в методологии выделяется особое место и создателям ценности, и потребителям, схемы можно спокойно применять для обычных чатиков и почти всех типов сообществ. Ссылка на методологию Приятного изучения и использования ;)
· 10.05
community-led growth — один из самых сложных каналов для pm: метрики размытые, атрибуция почти нулевая, но influence на retention огромный. ключевые вопросы обычно: кто активирует первых участников и что заставляет их возвращаться. если это решено — остальное масштабируется. слежу за продуктами с community core — jobpath.world показывает где такие роли реально есть
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён