Поговорим о стратегии?

Разбираю компанию. Минус по деньгам. Процессы вязкие. Про масштабирование речи нет.

Задаю операционному директору вопрос — какая сейчас главная цель? Ответ: реализация сервисной стратегии, улучшение процессов, увеличение оборота — С каких каналов? Ответ: еще не решили — Какая чистая прибыль компании? Ответ: у нас погрешность 15% в отчетности, не могу сказать, но точно отрицательная! — Где основная маржа бизнеса, что интересно продавать? Ответ: Все что есть

— Серьезно? Хм...

Люди работают в убыток.

Ещё раз. Единственная цель любого бизнеса — генерировать чистую прибыль, она лежит в стратегии Всё. Точка.

Сервис, маркетинг, воронки, продажи — это инструменты. Не цели. И выстраивать их стратегию можно только после того, как ты чётко ответил на три вопроса: где, когда и за счёт чего ты получишь прибыль.

Пока у тебя нет жизнеспособной финансовой модели — у тебя нет права на «улучшение процессов» как на главную цель. Это не стратегия. Это имитация работы.

Моё мнение: сначала прибыль. Потом всё остальное. Иначе компания не имеет шанса на рост

#мысли #бенчмарк #опыт