UX-исследователь (Senior) Москва Опыт 3-4 года Полная занятость гибрид Контакты для резюме @annakalendareva

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Чем занимается продукт:

Команда направления «Образование» занимается автоматизацией всего, что связано с городским образованием. Коллеги создают инструменты, помогающие учителям, школьникам и их родителям на каждом этапе образовательного процесса. Электронный журнал и дневник, библиотека МЭШ, электронный пропуск в школу или сад с возможностью уведомления родителей и многое другое.

«МЭШ» — это единая образовательная платформа, которая помогает ребенку учиться, педагогу — учить, а родителям — быть в курсе процесса.

Что нужно делать:

взаимодействовать с владельцем продукта и командой продукта, помогать команде принимать решения отвечать за качество исследовательских решений в продукте для сотрудников (журнал, внутренние сервисы, админ-инструменты) формировать и вести research roadmap направления проводить стратегические исследования (discovery, JTBD, CJM, Blueprint, сегментация, сценарии использования) инициировать и проверять гипотезы на уровне продукта быть наставником для джуна доносить ценности пользователей до заказчиков и команды продукта Какие знания и навыки нам нужны:

опыт от 4 лет в UX / продуктовых исследованиях опыт ведения направления или крупного продукта понимаешь метрики продукта и умеешь формулировать требования к аналитике и дизайну умеешь интерпретировать данные в продуктовый вывод, пользовательские инсайты в продуктовые решения уверенно владеешь количественными и качественными методами, умеешь их комбинировать, умеешь выбирать метод под задачу и аргументировать выбор, понимаешь ограничения каждого метода опыт работы в Figma умеешь доносить результаты исследований до команды и отстаивать лучшие решения для пользователей Твоим преимуществом будет:

опыт работы продуктовым исследователем опыт работы с B2B Что предлагаем:

официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию график работы 5/2, офис в 3 минутах от станции метро Сухаревская ежегодное премирование по результатам работы материальную помощь в случае важных событий в жизни корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д. корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие