Давно не писала посты - накопилось уже несколько разных рабочих историй. Думаю, пора потихоньку возвращаться🙂

Начну с небольшого, но довольно забавного случая, который происходит прямо сейчас.

Работаем со светильниками. И тут внезапно мне пришлось вспомнить геометрию.

На фотографии в карточке товара светильник выглядел как усеченный конус. Клиент заказал, а приходит цилиндр.

На вопрос поставщику: - почему форма отличается от той, что на фото?

Ответ был прекрасен: - это угол фотографии так визуально искажает форму🙄

После этого я пошла писать другим поставщикам , есть ли именно такая конусовидная форма.

И почти все они присылают фотографии цилиндра с комментариями: - “он немного конусовидный”

Причем ситуация не единичная. Судя по всему, просто сейчас массово производят именно такую форму, а фотографии в карточках товара остались немного… более художественными😅

Самое забавное, что спорить тут особо бессмысленно. Как доказать, что дело не в “угле съемки”, а в реальной форме товара? По сути никак.

Логика примерно такая: хочешь - забирай, не хочешь - возвращай.

И нельзя сказать, что кто-то здесь прямо “виноват”. Таких ситуаций на самом деле немного, но бывают. Просто это хороший пример того, что фотография товара и его техническая спецификация - не всегда одно и то же.

Особенно когда речь идет о товарах с формой, размерами и какими-то визуальными особенностями.

Сейчас, кстати, одного поставщика с более-менее подходящей конусовидной формой я все-таки нашла. Но теперь другая проблема - у него нет нужного размера. Есть либо меньше, либо больше того, что нужно клиенту.

И вот так иногда выглядит работа с Китаем: не просто “найти товар”, а буквально разбираться в том, где заканчивается цилиндр и начинается конус 🤝

P.S. Постараюсь в ближайшее время рассказать еще одну занимательную  историю про запрос на кастомный светильник, который клиент описал примерно так: "нужна палка с двумя шарами"

И как из этой фразы постепенно родилась схема  на производство😄

Ну и отдельно потом расскажу, чем закончился кейс с массажными банками и поиском нужной жесткости. Не переключайтесь.