“Без меня не справятся” — или как перейти к работе 4 часа в день
Вчера в рилс я упомянула модель OZ: состояние “над чертой” и “под чертой” как вторую настройку зрелого топа. В комментариях поняла, что контекст стоит раскрыть.
В этой модели “черта” разделяет два способа находиться в рабочей реальности.
➡️Над чертой — позиция ответственности.
Человек видит факты и задает себе вопросы: “Что зависит от меня?” “Где моя зона влияния?” “Какой следующий шаг?”
Это не про вину и не про героическое “я всё вывезу”.
Это про способность оставаться субъектом действия.
➡️Под чертой — позиция избегания ответственности.
Там появляются привычные реакции:
“Мне не сказали”. “Смежники тормозят”. “У нас всегда так”. “Я предупреждал”. “Пусть сначала они…”
Думаю, вы не раз такое слышали. А может, даже и говорили — тьфу-тьфу-тьфу.
Потому что “под чертой” может быть не только команда. Иногда там оказывается сам руководитель.
Но не в грубой форме “я не виноват”, а в более социально одобряемой:
“Без меня не справятся”.
На первый взгляд это гиперответственность.
Фактически — смесь тревоги, контроля и плохо выстроенной управленческой системы и, да, те самые рабочие 24/7.
Руководитель говорит:
“Если я не проверю — ошибутся”. “Если я не напомню — забудут”. “Если я не объясню — не поймут”. “Если я не зайду в чат — там снова начнется хаос” и тп
И постепенно оказывается в центре бесконечного инфопотока:
чаты, созвоны, уточнения, согласования, мелкие решения, спорные трактовки, пересылки, “посмотрите, пожалуйста”, “а как лучше?”, “можно быстро вас подключить?”.
Это высокая включенность руководителя?
Да бросьте, это признак слабых управленческих компетенций.
Фраза “без меня не справятся” маскирует четыре управленческих провала.
📍Первый — не настроены границы ответственности.
Люди не понимают, где принимают решение сами, где согласуют, а где просто информируют.
В итоге всё тащится к руководителю.
📍Второй — нет нормального управленческого контракта.
Задачи поставлены, но не обозначены образ результата, критерии, сроки, риски и право на самостоятельное действие.
Потом руководитель удивляется, почему снова приходится вмешиваться.
📍Третий — команда приучена к внешней опоре.
Если руководитель каждый раз спасает, уточняет, дожимает и исправляет, команда быстро учится не взрослеть.
Зачем брать ответственность, если есть человек, который всё равно подстрахует?
📍Четвертый — руководитель путает контроль с управлением.
Контроль отвечает на вопрос: “Что сейчас происходит?”
Управление — на другой: “Как должна быть устроена система, чтобы это не зависело от моего постоянного присутствия?”
Возвращаемся к модели “над чертой / под чертой”.
Она позволяет увидеть не только поведение сотрудников, но и собственную управленческую позицию.
➡️Я правда над чертой — создаю ясность, ответственность и условия для результата?
➡️Или я под чертой, в красивой роли спасателя?
Потому что спасатель тоже избегает ответственности — за построение системы, в которой его постоянное спасательство больше не потребуется.
Итого — перегруз не означает, что вы незаменимы.
Вероятнее он означает, что вокруг вас слишком много незрелых договоренностей, размытых ролей и решений, которые команда привыкла не принимать без вас.
📌На 5 потоке «Карьерных игр» мы будем разбирать эту тему:
где и почему команда уходит “под черту”; как перевести людей из позиции “скажите, что делать” в позицию взрослого владения задачей; что руководителю придется перестать делать, чтобы команда наконец начала справляться.
Потому что следующий уровень управления начинается с того, что система перестает требовать вашего постоянного ручного участия там, где давно должна работать управленческая зрелость.
И на этом уровне включенность руководителя в рабочие процессы по 3-4 часа в день — норма. До старта 5 потока осталось 18 дней, присоединяйтесь.
