Организовали уже четвертую в этом году бизнес-экскурсию в действующий отель для сотрудников Туризм.РФ. Это было настоящее путешествие в закулисье!
Наших коллег познакомили с руководителями всех ключевых служб отеля: службой приёма и размещения, питания, уборки, инженерной службой. Управляющий отелем и его команда ответили на десятки наших вопросов. Что только мы не обсуждали: маркетинг и работу с отзывами, софт и систему безопасности, чистящие средства, штат и подбор персонала, аудиторию и основные источники бронирования…
В портфеле Туризм.РФ прямо сейчас 1 действующий и 4 строящихся отеля под брендом Cosmos по всей России. Поэтому такие мероприятия очень полезны для руководителей проектов и других членов нашей команды.
Огромное спасибо коллегам из Cosmos Hotel Group за тёплый приём и готовность делиться опытом.
