Математика, которую скрывают от вас комиссии ОТА 👇
Отель на 120 номеров. Средний тариф — 15 000 ₽ за ночь. Загрузка — 75%.
🧮 Давайте посчитаем.
Модель ОТА с комиссией 20%: → 810 000 ₽ в месяц уходит в Яндекс Путешествия и Островок → Гость возвращается снова через ОТА — снова минус 20% → Вы уже заплатили за привлечение этого гостя. И платите снова.
Модель прямых продаж с полноценной CRM-системой: → Затраты на канал ~5% = 202 500 ₽ в месяц → Гость у вас в базе → следующее бронирование напрямую
Разница: 607 500 ₽ в месяц. 7 290 000 ₽ в год.
Мы не призываем убивать ОТА. ОТА — это трафик. Это инструмент.
Реальная проблема в другом: отели продолжают платить комиссию за одного и того же возвращающегося гостя — потому что нет системы, которая «поймала» бы этого гостя после первого визита и перевела в прямой канал.
Прямые бронирования рождаются не из «красивого сайта». Они рождаются из системы, которая уже знает: этот гость останавливался у вас 6 месяцев назад, он, скорее всего, вернётся весной — и сообщает об этом вашему менеджеру ещё до того, как гость откроет Островок.
🧐 Сколько вы платите ОТА в год? Посчитайте сами.