MICE-отели имеют самую сложную операционку — и самые фрагментированные системы
В вашем отеле: 4 конференц-зала, банкетный зал. MICE-сезон приносит 30–40% годовой выручки.
И ещё у вас есть три системы, которые не общаются друг с другом.
❌ Запрос на мероприятие приходит по email ❌ Бронирование вносят в PMS ❌ Потребности по F&B живут в Excel-таблице ❌ Схема AV-оборудования — в чьём-то блокноте
А когда координатор мероприятий уходит в отпуск — никто не знает, какие залы заблокированы на следующий вторник.
📍 MICE-отели обладают самой высокой операционной сложностью в сегменте mid-market. И при этом они наименее обеспечены подходящими CRM-инструментами — которые изначально проектировались под транзитные бронирования, а не под мультисервисные события.
✅ Hotel Plus MICE объединяет бронирования мероприятий, доступность залов, управление ресурсами и коммуникацию с клиентами в единую воронку — с подключением к PMS в реальном времени.
Ваша команда видит: → каждый запрос → каждый зал → каждый этап каждого события
Одна система. → Быстрые ответы клиентам → Чистые внутренние передачи задач → Никаких двойных бронирований
MICE-выручка слишком значительна, чтобы управлять ею из трёх вкладок и Excel-файла, который устарел три недели назад.