18 лет в Спортмастере. С марта — в свободном поиске.

Пришла студенткой в 2007 — продавцом-консультантом в магазин. Ушла в марте 2026 с позиции Начальника отдела Product Operations, команды 17 человек и бюджета функции ~58 млн ₽/год. Между этими двумя точками — путь через программу лояльности, e-commerce, UX и Product Discovery.

Что построила за 8 лет в продукте: — Discovery-функцию с нуля: 600 валидированных инициатив за 3 года, RAR 75%. — Антикризисную реорганизацию цикла (2025): TTM ×2 короче, ФОТ функции −14%, опекс на исследования сжала с 15 до 11 млн ₽/год без потери покрытия гипотез. — Чекаут sportmaster.ru как product owner end-to-end: +13% desktop / +62% mobile, +400 млн ₽ выручки/год. — Первую волну AI в команду: анализ интервью 12ч → 2ч (×6); кураторство валидации AI-фич компании (интеллектуальный поиск, чат-бот). — Омниканальный CJM на стыке цифры, розницы и контактного центра.

Что ищу следующим шагом: Head of Product Operations / Product Excellence. Зрелая компания, где функция уже нужна, но ещё не построена — или построена частично и нужен разгон. Открыта к гибриду в Москве.

Если у вас в компании растёт продуктовая функция и нужен человек, который соберёт операционную инфраструктуру вокруг продуктовых команд — пишите в личку. Резюме отправлю в ответ.