У нас в компании когда-то была достаточно именитая операционная директорка - я сама не застала, но все старенькие сотрудники вспоминают то время как самое понятное и структурированное. Сейчас никакой подобной должности нет, есть много руководителей отделов и собственник, который "набегами" то хочет быстро навести порядок (суету), то пропадает с радаров и не дописаться до него. Коммуникации внутри отделов много обо всем и ни о чем, нет буфера между сотрудниками и собственником, о структуре даже думать не приходится. Какой-то чайка-менеджмент, только на самом высоком уровне. Мне кажется, если ты уже не можешь с уверенностью хотеть всё контролировать и организовывать самому, если ты уже хочешь иногда "отключиться" на неделю - просто необходим операционный директор. Бизнес не остановишь, и каждый день такого промедления превращается в огромные убытки. Простите, накипело!