Вероятность того, что зуммер придет пьяным на работу крайне мала, но то, что он опоздает — гарантирована Ну что, открываю новую рубрику — «Бумеры vs Зумеры»

Сегодня поговорим о пунктуальности зуммеров. А скорее о ее отсутствии

⚡️Исследование Meeting Canary (да, есть и такие ребята) посчитали за нас такой момент — почти половина сотрудников в возрасте от 16 до 26 лет — 49% — считает опоздание на 5–10 минут абсолютной нормой. Для них это не «ой простите извините пробки», а «так и должно быть, в чем претензия?»

А теперь вся комичность ситуации: 70% руководителей-бумеров не терпят задержек даже на ОДНУ минуту. Одна минута — и у них уже дергается глаз. Забавно, правда?)

Миллениалы, как обычно, где-то посередине: около 40% из них к небольшим опозданиям относятся с пониманием. Мы те самые сотрудники, которые ещё помнят и живой офис, и удалёнку, поэтому умеем видеть и тайминг, и человеческий фактор

В чем причина? Эксперты тычут пальцем в пандемию, удалёнку и технические сбои, на которые раньше все списывали. Добавьте сюда приоритет ментального здоровья над спешкой — и получите поколение, которое не готово бежать, лишь бы не нарваться на штраф. Они хотят прийти в комфорте, а не загнанной лошадью. Не осуждаем, сами так хотели бы

👉И вот тут главный вопрос: что со всем этим делать руководителю?

Вариант «орать, штрафовать, вешать на доску позора» — тупик. Потому что вы будете наказывать людей не за отсутствие результата, а за то, что их внутренние часы идут не по вашему циферблату. А это, простите, борьба с ветряными мельницами

❗️Важно учитывать тот факт, что зумеры выросли в реальности, где гибкость ценится выше железобетонного расписания, где можно начать рабочий день в 10, потому что до этого шла важная терапия, и где результат важнее галочки в журнале прихода

Значит ли это, что надо махнуть рукой на пунктуальность? Нет. Значит, что пора перестать требовать ее из-под палки и начать договариваться по-взрослому:

🔴 Обозначьте чёткие правила игры. Не «чтоб был как штык в 9:00», а «утренняя планерка команды длится 15 минут; если ты пропускаешь это время, ты пропускаешь информацию, и это твоя ответственность» 🔴 Введите гибкое начало дня там, где это не мешает бизнесу. Зумер, который выспался, даст фору трем вымотанным «совам», которые пришли вовремя, но спят на ходу 🔴 Привяжите контроль не к минутам, а к срокам сдачи задач. Дедлайн просрочен — вот тут уже разговор. И поверьте, он будет понятен даже тем, кто не считает 5-минутное опоздание грехом 🔴 Обучайте тайм-менеджменту, если видите, что сотрудник проваливает четверть задач. Помните, что они только начинают работать и до этого приоритеты в их жизни расставляли школа, родители и универ

Когда я на своих проектах сместила фокус с «ты опоздал на минуту» на «ты сдал задачу в срок и качественно», текучка зумеров упала на 90%, а инициатива подскочила на четверть. Работает. Проверено

Кто хочет 5 конкретных правил работы с опозданиями зумеров без нервов и штрафных — жмите 🔥 Я подготовлю инструкцию, и вы перестанете тратить энергию на борьбу с ветряными мельницами.