Почему важны разговоры

Все мы - люди. У всех есть чувства, эмоции, переживания. Многие перекрывают личные проблемы и заботу на работу и наоборот- это нормально. Важно почувствовать эмоции, определить их, постараться найди причинно-следственную связь. В этом нам поможет эмоциональный интеллект, о котором ранее писала уже.

На работе ко мне часто обращались сотрудники за помощью, советом и просто с желанием быть услышанными. Общение с людьми и помощь им доставляет мне удовольствие. Однажды, сотрудник пришел с заявлением на увольнение, говорил всем томно «Нашел другую работу» и всё без конкретики, насильно не вытащить было информацию. В процессе обычной беседы (не как коллега с коллегой, а как общие знакомые - такие доверительные отношения я выстраиваю) мы выяснили истинную причину, которая как раз была в наложении личных переживаний на работу. Он уходил на другую работу, потому что там была возможность чаще проводить время с семьей. И опять же это желание его супруги. Другая компания предлагала нормированный график, который позволял бы им видеться и супруга бы не требовала внимания путем скандалов. Также мы выяснили, что ещё больше проводить времени с семьей он не сильно хочет потому что ему приходится выполнять дела по дому и даче - а это ему не нравится. Мы подобрали оптимальный график и условия, чтоб ему в меру было комфортно проводить время с семьей, отпустили в долгожданный отпуск, перераспределили нагрузку, чтобы он во время уходил с работы и проводил выходные с любимыми. И сотрудник остался. Но самое важное для него, что он был услышан, я с руководителем от лица компании проявили не только заботу о нём, но и о его семье, взаимоотношения в которой для него были важнее всего, ведь он даже планировал идти на доход ниже 😉