Конференция «РАСО. Репутация»: что сегодня на повестке в PR?

Сходила я значит 24 апреля на конференцию РАСО. Там были и депутаты, и политтехнологи, и топ-пиарщики. Говорили о будущем России, репутации бизнеса, новых правилах игры.

Я вышла оттуда с обилием инсайтов.

Расскажу главное, что я для себя вынесла. А в конце — про нас, молодых PR-специалистов. Потому что там на этот счёт вообще никто не знает, что делать.

⁠⁠Бизнес хочет одного, а получает другое

Главный запрос бизнеса сейчас — не новая площадка для обсуждений, а снятие запретов. То есть у нас уже куча мест, где можно поговорить: Минцифры, всякие комитеты, цифровая экономика и так далее. Но проблема в другом: информация искажается. Бизнес говорит одно, до госорганов доходит третье.

Один из спикеров (депутат Дмитрий Гусев) сказал жёсткую вещь: «Правительство слышит, но вы приходите с готовыми решениями, а не с жалобами».

То есть площадки есть. Вопрос — в эффективности коммуникации. И в том, что запреты и ограничения (из соображений безопасности) часто мешают развиваться. И это боль, которую пока никто не решил.

⁠⁠Идеологии будущего: «Россия — НЕ часть Европы»

Евгений Минченко сказал, что старая модель «Россия — часть Европы» умерла. Последним от неё отказался Явлинский. Теперь есть несколько новых:

👉🏻⁠«Россия — истинный Запад» (брать лучшее с Запада, раз они от своего отказались). ⁠👉🏻«Мы — отдельная цивилизация» (но тогда вопрос: а в чём наша специфика? Общинность? Всё сложно). 👉🏻⁠«Неосоветизм» (от космоса до массовых расстрелов — звучит страшно, но кто-то эту модель предлагает всерьёз). 👉🏻⁠«Россия — передовое государство» (брать лучшие решения со всего мира, не экспериментировать над страной в 17-й раз).

Самой адекватной Минченко назвал последнюю логику. Её, по его словам, придерживаются Мишустин, Собянин. То есть никаких революций. Просто взять лучшее, что есть в мире, и внедрить у себя.

🤷🏼‍♀️Я вот думаю: а у нас в PR и маркетинге так же? Мы берём лучшие мировые практики или пытаемся выдумать велосипед?

⁠⁠Горизонт планирования — 3 месяца. И это катастрофа

Глеб Кузнецов сказал страшную вещь: люди сейчас живут горизонтом в 3 месяца. Бесконечный невроз, невозможность строить долгосрочные планы.

И предложил: пусть Госдума возьмёт на себя обязательство 5 лет не принимать новых законов. Чтобы просто дать людям рамку планирования.

👉🏻Звучит утопично, но суть ясна: когда правила меняются каждый месяц, невозможно строить бизнес. И невозможно строить карьеру.

В PR это особенно заметно. Стратегии теперь пишут не на год, а на квартал. Потому что через квартал может поменяться всё😭

⁠⁠Репутация: теперь это не пиар себя любимого, а вопрос выживания

На второй части конференции говорили о репутации:

Олег Муковозов: «Из-за санкций возможности бизнеса коммуницировать сократились. На первый план выходит эмоциональная составляющая, ценности — безопасность, социальное воздействие. Репутация даёт кредит доверия и снижает затраты на продвижение».

Дмитрий Иловский высказался жёстче: «В новых реалиях бизнес становится функцией государства. Если бизнес не может объяснить, зачем он нужен обществу и государству, возникает вопрос: „Нужен ли он вообще?“ Репутация — это накопленные ответы на этот вопрос».

⁠Понимаете? Репутация — это легитимность существования. Если компания не может объяснить, зачем она нужна стране — её могут просто… не заметить. Или заметить в негативном ключе.

🔥Тренды репутации 2025 года (по итогам конференции):

⁠— Государственный заказ становится основой для бизнеса. ⁠— Измеряемый результат (социальный отклик, а не просто красивый отчёт). ⁠— Человекоцентричность — у хороших проектов есть лицо. ⁠— Коллаборации — бизнесы объединяются, чтобы экономить бюджеты. — ⁠«Русскость» и традиционные ценности — особенно семья. ⁠— Цифровизация — маркетплейсы и цифровые банки в лидерах. ⁠— Уход зелёной повестки — темы экологии и климата почти исчезли.

Получается, что коммуникация теперь приобрела новый оттенок. Она создаёт новую социальную реальность.

Что думаете по этому поводу, коллеги?