С Днём Радио и работников отрасли связи!
Большая часть нашего небольшого сообщества — связисты!
Дорогие коллеги, с праздником!
В связь я попал в далёком 2006 году.
Тогда только зарождалась мобильная связь, и аббревиатурой EDGE мы гордились так, будто сами изобрели эту технологию! 😊
В Улан-Удэ открывался контактный центр «Улан-Удэнской сотовой связи» — работа мечты по тем временам.
Объявление о найме шло по радио и бегущей строкой по ТВ. 😀
Почему-то я решил, что эта работа — моя. Два отказа при прохождении собеседований на оператора первой линии просто не укладывались в моей картине мира.
По неаккуратности 😁руководитель отдела кадров Ирина Копылова (Сучкова) дала мне свой рабочий номер — скорее, чтобы я отстал.
Для меня же этот номер стал возможностью, инструментом и, в итоге, контрольным ударом.
После очередного 100500-го звонка Ирина попросила побыть немного на линии. Я ждал час и услышал буквально команду: «Белый верх, тёмный низ — и быть на 21-й АТС в течение получаса!»
Так получилось, что девочка в офисе не смогла работать и просто ушла, а тут звоню я — и срочно нужен человек на линии!
Так началась моя карьера: путь старшего оператора, руководителя учебного центра, директора контактного центра, роли начальника и директора в крупных компаниях, и в итоге — председательствующий член совета директоров группы компаний.
Случайности не случайны, но при условии отсутствия сомнений, уверенности в себе и огромного желания.
Того же желаю каждому причастному и любому профессионалу своего дела и мечты!
С праздником!
