Чем дольше работаю с разными бизнесами, тем сильнее убеждаюсь в одной вещи. Формально власть в компании почти всегда выглядит одинаково. Есть собственник, CEO, совет директоров, топ команда, оргструктура. Но реальная власть в бизнесе находится совсем в другом месте. Она находится там, где принимаются решения, распределяются ресурсы и возникает право влиять на деньги. Именно поэтому операционная модель на самом деле является системой власти компании, просто большинство бизнесов это не формализуют. На уровне презентаций все обычно выглядит логично, но как только начинаешь глубже погружаться в реальную операционную жизнь, становится видно, кто управляет компанией по факту. Очень часто это не CEO. Иногда это коммерческий блок, иногда финансисты, иногда отдельные «исторические» руководители, вокруг которых за годы выстроились неформальные центры влияния. А иногда власть вообще размывается между множеством людей, и тогда компания начинает жить в режиме постоянного согласования без настоящего управления. У меня был кейс, где внешне структура выглядела вполне зрелой. Регулярные встречи, KPI, бюджеты, отчетность. Но при этом почти каждое стратегическое решение застревало между несколькими центрами влияния. Формально ответственность существовала, но права на принятие решений были размыты. В результате скорость бизнеса падала, команда перегружалась согласованиями, а собственник все глубже уходил в ручное управление, потому что система переставала проводить решения до результата. В какой то момент становится очевидно, что вопрос не в людях и даже не в компетенциях. Вопрос в архитектуре власти внутри операционной модели. Если структура решений не совпадает со структурой ответственности и P&L контуров, бизнес начинает терять управляемость независимо от качества команды. Наверное, это одна из ключевых вещей, которые отличают зрелого CEO от сильного функционального руководителя. CEO в какой то момент перестает смотреть только на процессы или людей отдельно. Он начинает видеть компанию как систему распределения власти, ответственности и влияния на результат. И именно в этот момент появляется настоящая управляемость. #CEO #управление #операционка #лидерство #Pnl #бизнес #стратегия #корпоративноеуправление #системноемышление #management