Заметки с Российского Ритейл Шоу

Привет, друзья! 👋

Продолжаю делиться заметками с Российского Ритейл Шоу. Сегодня - разбор презентации Довара Исакова (коммерческий директор сервиса "Моя смена").

Главный вывод: HR 2026 = гибкость. И это уже не тренд, а новая норма.

✅ Средний возраст работающего 42,5 года, к 2030-му вырастет до 44-45 лет.

✅ Компании меняют требования

• Приглашений россиянам 55+ стало на 75% больше (hh. ru)
• 42% вакансий - для кандидатов без опыта
• 40% компаний за 3 года пересмотрели возрастные требования (Talantix)

✅ Теория 4 Россий (Зубаревич) Универсальных HR-решений нет. Дефицит кадров везде разный: от мобильных мегаполисов до стареющих сёл и молодого Кавказа.

✅ Возрастное разнообразие = эффективность

• Разновозрастные команды работают на 45% лучше среднего (для сравнения: гендерное разнообразие даёт +6%).
• На рынке одновременно бумеры, X, Y, Z и уже Альфа. У всех - свои ценности, язык и ожидания. Точки напряжения неизбежны, но их можно снять через корпоративную культуру.

✅ Гибкие форматы - запрос №1

• 15+ млн самозанятых в РФ.
• 5+ млн частично занятых (Росстат).
• 49% соискателей планируют найти допзаработок в ближайший квартал (hh. ru).

📌 Кейс Моей смены и Дикси

• Запустились в феврале 2024 с 35 ТТ в Москве.
• За 2+ года закрыли более 70 000 смен.
• Рост с 2024 по 2025 - в 3,3 раза.
• Привлекли 8 384 уникальных исполнителей, покрыли 1 641 ТТ.
• SLA в 2026 году - 82%, FR (доходимость) - 87%.
• При развитии e-com сборки закрытые смены выросли в 3 раза за месяц (с 940 до 2 851). 💡 Ключевая мысль: Кадровый голод + старение населения + четыре поколения в одном цехе = ❌ универсальных решений больше нет.

✅ Работают только гибкие форматы и точечная работа с разными возрастами и регионами.