Поучаствовал в записи подкаста про инфлюенс вместе с коллегами из Рокетбанка. Обсуждали, как мерять эффективность в инфлюенсе, и затронули тему амбассадорства. Решил написать про это отдельный пост.

Последние полгода-год на всех выступлениях, конференциях и в трендбуках эксперты всё чаще говорят о росте амбассадорства.

Почему тренд на амбассадорство смещается в сторону малых и средних блогеров?

Раньше амбассадорами в широком смысле были преимущественно супермедийные люди уровня tier-1. Сейчас амбассадорство смещается в средний и даже мелкий сегмент.

Причин две: Во-первых, снижается доверие к крупным селебрити, которые рекламируют всё подряд — сегодня являются лицом одного бренда, завтра другого, причём нередко из одной и той же категории.

Во-вторых, качественных авторов с хорошим имиджем и незапятнанной репутацией просто мало. Если такой человек есть и сотрудничество продуктивно — логично закреплять его на долгий срок. Амбассадорство — не про экономию

Часто амбассадорство позиционируют как финансово выгодную модель. Но это не совсем так. Да, при покупке пакета из 10 постов можно получить скидку за объём. Но амбассадорство — это не просто пакет постов на контракте. Ключевое условие — неконкуренция: блогер не рекламирует ваших конкурентов.

Именно неконкуренция кратно увеличивает стоимость сотрудничества — х2 или х3 в зависимости от договорённостей. Поэтому амбассадорство — это прежде всего имиджевая история для крупных брендов, которые конкурируют в том числе за рекламный инвентарь в лице амбассадоров.

Амбассадор — реальный пользователь продукта

Ещё одно важное нововведение последних лет: амбассадор обязательно должен сам пользоваться продуктом и транслировать это в своих каналах. Просто «налепить медийную физиономию рядом с логотипом» — уже не работает. Если амбассадор является реальным пользователем и говорит об этом открыто. Это повышает доверие аудитории.

Амбассадорство сегодня — это история про качество партнёрства, а не про количество размещений и скидку за объём. Искать нужно не  столько медийное лицо, сколько человека, который реально живёт с вашим продуктом и может говорить про него честно.