Делюсь, к чему пришли мы.

Изначально ГРУЗАП работал через Telegram-бота. Наши пользователи — перевозчики, они привыкли к звонкам и нелегко принимают новые интерфейсы.

Логика простая: человек сидит в мессенджере и сразу через него работает. Пока наше приложение находилось на этапе разработки - идея функционировала отлично.

И тут мы столкнулись с суровой реальностью. Из-за сбоев в мессенджере у пользователей в один момент просто исчезла возможность работать с сервисом

Оказалось, строить цифрового диспетчера внутри другой платформы — дополнительный риск. Ты, увы, не всегда можешь контролировать доступ людей к их собственной работе.

Решили экстренно ускориться, свернули историю с ботами и оперативно выкатили полноценное мобильное приложение во все сторы.

Теперь ГРУЗАП — полностью независимый сервис.

Коллеги, кто делает продукты для офлайна: до какого этапа нормально тестировать идею на базе чужих мессенджеров? Или лучше сразу вкладываться в свою инфраструктуру?

Буду рад обсудить ваш опыт и сравнить подходы.