Новое поколение ИИ-агентов для клиентского сервиса

Компания Intercom готовит запуск обновленной платформы Fin и новой категории агентов для работы с клиентами. Разработчики фокусируются на создании систем, которые не просто отвечают на вопросы, а полноценно закрывают задачи пользователей, сокращая разрыв между ожиданиями клиентов и возможностями стандартных чат-ботов.

Это решение направлено на глубокую автоматизацию поддержки и внедрение новых инструментов взаимодействия в бизнес-процессы. Регистрация на презентацию.

Ссылка: https://fin.ai/hello @AIandproducts