все финтех-приложения выглядят одинаково. и это не случайно
открой любой необанк. тёмный или светлый фон, карточка по центру, баланс сверху, транзакции списком снизу. иногда кешбэк. иногда копилка. навигация внизу, пять иконок.
теперь открой другой. и ещё один.
я работал в b2c финтехе три года и могу сказать почему так происходит. это не отсутствие фантазии у дизайнеров. это рациональное решение.
финтех это про доверие. пользователь держит там деньги. любое отклонение от привычного паттерна создаёт тревогу. где мой баланс? почему кнопка не там? это вообще безопасно?
поэтому pm в финтехе очень быстро учится одному: инновация здесь стоит дороже чем в других продуктах. цена ошибки не "пользователь не понял фичу", а "пользователь вывел деньги и ушёл".
в итоге все копируют всех. revolut что-то запустил — через полгода то же самое у тинькофф, потом у всех остальных. не потому что нет идей. потому что revolut уже проверил что это работает и пользователи не испугались.
это умная стратегия. и очень скучная среда для продуктового роста.
я понял это примерно на втором году. когда предложил нестандартный онбординг и услышал: "давай посмотрим как это сделано у конкурентов". конкуренты не делали. идею закрыли
· 09.05
ой, со слезами вспоминаю то время, когда все НУЖНЫЕ кнопки в приложениях наших топов были под рукой.
думаете та каша, которая сейчас в апках банков это "по желанию трудящихся"? ну, формально, да — проводили тесты и всё такое. блин, вот только почему мне всё сложнее найти самые востребованные банковские кнопки? и всё больше долбанного кешбэка, каких-то скидок, инвестиций, товаров партнёров, путешествий ... и кучи другой хрени ))
ну потому что если сейчас "вернуть всё в зад", то апка превратиться в утилитарный платёжный терминал, и на чём же зарабатывать банку )))
апки банков — уже давно не про "доверие", а про зарабатывание денег на этом доверии. ничего личного, просто бизнес ))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён