У меня все чаще ощущение, что проблема не только в том, что людям не хватает новых технологий. Скорее в том, что старые процессы уже давно держатся на честном слове, памяти, тревоге и одном человеке, который все контролирует.

Потом туда пытаются добавить ai, автоматизацию, ботов, красивые сервисы, но управленчиский механизм не становится умнее. Просто начинает быстрее показывать, где и так был хаос.

Сначала надо понять, кто за что отвечает, где теряются задачи, почему решения не фиксируются и почему все снова возвращается к ручному управлению. Уже только потом звать искусственный интеллект спасать понедельник.