ИИ глобально никогда не заменит таких, как я… и вот почему

Я специалист в сфере управления человеческими ресурсами - из всевозможных ответов на вопрос - кто Я? - этот ответ мне нравится больше всего! И сейчас я коротно и без воды обьясню - почему мне и таким, как я, не страшен ИИ)😉

1. У ИИ нет эмпатии. Я с 2005 года нахожусь на первой линни общения с клиентами, как тренер, и кандидатами, как HR. Именно там нарабатывалась моя способность понимать, что думает, а главное, что чувствует каждый человек напротив. Если я напишу книгу и опишу весь свой опыт внедрения систем сервиса, свой опыт построения отношений с лучшими кандидатами на рынке - загружу ее в сеть, возможно тогда ИИ начнет ссылаться на мой "чувственный" опыт, который помогал мне выстраивать "восхитительное" обслуживание для клиентов или забирать с рынка лучших кандидатов, демонстрируя особое Отношение и Уважение к их опыту. Но эти ссылки будут на мой опыт эмпатии) 2. ИИ безлик, по большому счету. Согласитесь, в нашей профессиии все еще очень важен личный контакт. Что во время контакта считывает наш партнер? Что считываем мы? Харизму и энергию, в первую очередь. Прошлым летом у меня был отличный кейс - нужна была Управляюшая (крупный ресторанный холдинг), оффер был очень слабый. 2913 резюме отсмотрено, 3 собеседования проведено и только один кандидат в яблочко... кстати, уже с оффером на руках от другой компании. А мне нужна только она. Как вспоминала потом сама Управляющая: " Анна, если бы не Вы не согласилась бы...". Кандидат работает, компания довольна. А моя харизма и энергия по прежнему со мной!😉 3. Я лидер, способный вести за собой, особенно когда все "плохо" и неочевидно, как сейчас..а ИИ нет, не способен). 4. Человек способен создавать принципиально новое в своей области, а ИИ комбинирует старое. Каждый из нас привнес что- то новое в свою работу, придумал и внедрил то, что до нас не существовало. В этом наша сила и отличие от ИИ!! 5. У ИИ нет совести, он не может сказать - что правильно, а что не правильно. Решения принимает человек на основе логики и своих ценностей, руководствуясь профессиональной этикой. Года три назад я попала в компанию, в которой работала наверное дней пять). Это была какая то пародия на бирюзовые компании. Что видела я? Люди слоняются по офису - едят фрукты, играют в песочницах, периодически взаимодействуют со scrum- мастерами, окончивая работу в группе воплями Орангутана). Ну да Бог с ними... Возмутило другое - отношение к кандидатам на собеседованиях! 2 владельца нарцисса просто размазывали людей без права голоса. В данном кейсе горжусь, что была наверное первой и единственной, которая дала им обратную связь, высказала свое профессиональное мнение, что такое Отношение к людям недопустимо! Не знаю, как сейчас чувствует себя их бизнес, но пафосный офис в современном бизнес - центре они покинули давно...И дело совсем не в рынке, у них кстати, была отличная бизнес идея... а в том, какие они транслировали ценности и что с этической точки зрения никто никогда их поведение не оценивал.

Так что, уважаемые коллеги, я уверена - мы долго еще будем нужны там, где нужны отношения и дрверие!