Как мой «Умный поиск» зажег на Retail TECH Awards 2025 🚀

В Ноябре 2025 года я выступала в финале Retail TECH - защищала наш поиск перед жюри. И знаете, в какой-то момент я поймала себя на мысли: «Черт возьми, мы реально создали продукт, который меняет восприятие бренда». Это уже не просто строчка на сайте, это совсем другие ощущения от шоппинга.

В чем вообще кайф того, что мы наворотили? Обычно поиск — это уныло: тыкаешь фильтры, ждешь, ошибаешься в буквах, бесишься. Моя команда решила, что это прошлый век. Мы научили систему «читать между строк». Теперь наш поиск понимает не слова, а смыслы.

Когда я вывела на огромный экран запросы типа «хочу пахнуть как лесная нимфа» или «красная помада как у Ренаты Литвиновой», зал просто оживился. Люди начали улыбаться, потому что узнали в этом себя. Мы дали им возможность общаться с сайтом на человеческом языке — и это сработало!

Если говорить цифрами (хотя за ними - тонна нашей бессонной работы):

Скорость: Мы сократили время поиска в 10 раз! С 60 секунд до молниеносных 3–7 секунд. Деньги: Конверсия в корзину выросла на +2%, а средний чек подрос на 8–10%. Но для меня пройти в финал - про личную победу и дерзость. Я стою перед лидерами рынка, отвечаю на острые вопросы про ИИ и чувствую такой драйв, что не передать словами.

Это был крутой опыт - заявить и о себе, и о продукте, который мы вырастили с нуля. Мы не просто обновили поиск. Мы сделали его «умным», живым и по-настоящему человечным. И это только начало! 🔥

Ваша Виктория Хартманн

Lead PM at Letoile