Мой первый крупный проект в производстве 1С я получила в момент, когда он уже развалился и готовился к досудебному разбирательству. По договору все работы должны были быть приняты в мае 2024, а мне его "передали" в декабре 2024 - когда доверие заказчика было уничтожено, а франчайзи паниковал из-за риска суда и возврата предоплаты. Когда я начала разбирать проект, оказалось, что формально проекта нет вообще. Ни протоколов интервью, ни устава, ни внятных требований, ни нормальной проектной документации. Только конфигурация, которая "как-то работает", и клиент, которого долго водили за нос. Первая встреча с заказчиком была как допрос. Праведный гнев всех стейкхолдеров обрушился на меня, и прозвучал ультиматум: если за 3 месяца система не будет доведена хотя бы до предпромышленного тестового периода - они подают в суд. При этом речь шла не о простой торговой компании, а о производстве сложной электроники и комплексов видеонаблюдения - многопередельном производстве с несколькими этапами и множеством особенностей учета, которые невозможно "подлатать заплаткой" за пару быстрых доработок. Я хотела этот проект, но точно не в таком формате, где я оказываюсь между молотом и наковальней. С одной стороны франчайзи паниковал из‑за риска суда и возврата предоплаты, с другой стороны заказчик был на пределе, а все это просто переложили на меня по принципу: "разрули, ты же можешь".

Пришлось начинать с нуля. Я заново собирала требования: - Формализовывала все, что раньше обсуждалось "на словах". - Строила структуру проекта, которой вообще не было. - Проходила по всем блокам - производство, учет, смежные контуры. Внедряла в одно лицо, поэтапно, блок за блоком, с точечными доработками под специфику производства. Три месяца я жила в режиме 13–16 часов в день, без выходных, не потому что боялась потерять работу - я понимала, что для франчайзи я уже "человек, который разруливает то, что никто брать не хочет", а потому что это была моя первая серьезная производственная компания, и я хотела получить этот кейс любой ценой. Не все шло гладко. Были конфликтные встречи, откаты, передоговоренности, но в итоге цель была достигнута - работы приняли, систему довели до нужного состояния, досудебные разбирательства урегулировали. Формально можно сказать- победа! Только уже потом я поняла, какой ценой даются такие "победы". Чуть позже здоровье предъявило мне свой "чек" за беспощадную эксплуатацию ресурсов без отдыха и восстановления. Со временем по отношению ко мне это превратилось в стандартную практику - затыкать мной самое неудобное, болезненное и провальное. Я не заметила, как самые тяжелые и токсичные задачи, от которых все стараются отмахнуться, стали моей повседневной нормой. Сейчас я смотрю на этот кейс иначе. Да, я справилась. Да, я стала сильнее как аналитик, методолог и функциональный архитектор 1С, но сделала для себя важный вывод: с компаниями, для которых ты просто удобная затычка в чужих провалах, лучше не иметь дела. Ни героизма, ни здоровья не хватит, чтобы бесконечно компенсировать чужую безответственность.