Гость задаёт вопрос. Hotel Plus AI проверяет PMS, называет цену и создаёт бронирование.
Отель получает сообщение в мессенджер: «Сколько стоит семейный номер на эти выходные?»
🗃️ В большинстве отелей это сообщение лежит в чьём-то ящике. Человек переключается между вкладками, проверяет PMS, печатает ответ, ждёт подтверждения, снова лезет в PMS, вручную отправляет ссылку на оплату.
6 шагов. Полностью ручная операция.
Одно сообщение может занимать 20–40 минут на закрытие — если его вообще закрывают.
✅ С Hotel Plus AI ответ автоматический:
Система читает сообщение → обращается к PMS в реальном времени → достаёт свободные номера и актуальные цены → отправляет персонализированное предложение в тот же Telegram, который гость уже открыл.
Если гость подтверждает → бронирование создаётся автоматически. Ссылка на оплату уходит без участия человека.
Персонал подключается только когда: → ситуация сложная → или гостю нужен живой человек
Это не «умный вопрос/ответ». Это ИИ, который знает, что сейчас свободно, может действовать и живёт внутри той же системы, которой пользуется ваша команда — а не рядом с ней.