🚩 Почему ваши новые сотрудники «не доживают» до конца ИС?
Недавно работала с кейсом, который идеально иллюстрирует главную ловушку найма. Запрос от собственника звучал так: «Найдите нам нормального менеджера. За полгода сменили троих, все - мимо».
Классическая схема: первый месяц - присматриваемся, второй - человек начинает буксовать, третий - увольнение с вердиктом «не тянет». И так три раза по кругу.
Самым простым (и прибыльным для рекрутера) было бы просто найти четвертого. Но я не люблю делать пустую работу, поэтому начала «копать» вглубь: как именно человек входит в должность?
После вопроса о системе адаптации возникла длинная пауза. А потом - фраза, которая объясняет всё: «Ну, он смотрит, как работают старожилы, и потихоньку вникает».
Что я обнаружила на самом деле:
✔️ Информационный хаос: новый менеджер не получал четких инструкций. Ему приходилось буквально выпрашивать информацию у коллег, которые делились ею по настроению и памяти. ✔️ Разрыв коммуникаций: маркетинг просто «сбрасывал» лидов в отдел продаж, продажи закрывали сделку и сразу о ней забывали. Никто не видел процесса целиком. ✔️ «Слепые зоны»: между отделами клиенты просто пропадали. За них никто не отвечал, потому что не было зоны ответственности «на стыке».
Результат: любой, даже самый адекватный и профессиональный сотрудник попадал в этот «Бермудский треугольник». Он честно пытался разобраться, но без правил игры и поддержки быстро терял запал, не выдавал результат и уходил.
💡 Мой главный вывод как эксперта: хороший человек в плохой системе обречен на провал. Это не он «не подошел» - это среда его отторгла.
Если в компании не прижился один сотрудник - это может быть случайностью. Но если текучка на одной позиции превращается в сериал - проблема не в людях, а в процессах.
Поэтому, когда ко мне приходят за «вторым-третьим-четвертым» специалистом на одно и то же место, я предлагаю не искать нового кандидата, а сначала починить систему. Иначе это просто сжигание бюджета и времени.
Знакомая ситуация? Как думаете, что чаще становится причиной ухода новичка: нехватка навыков или хаос внутри компании?
#собственникамбизнеса #рекрутерам #HR #рекрутер #подборперсонала #карьерноеконсультирование
· 8 ч
Спасибо большое за пост, сама побывала в такой ситуации с треском ушла через месяц, честно думала со мной что то не то вроде 20лет стаж в похожем функционале....начинаю уже пересматривать мнение о себе как о неуспежном специалисте ♥️
ответить
коммент удалён
· 8 ч
Даа, это чертовски неприятная ситуация, и очень легко в ней начать копаться в себе и думать: "А что со мной не так?". Но давайте сразу: 20 лет стажа в похожем функционале -это не просто так, это настоящий знак качества! Одна такая "история" за месяц вообще ничего не говорит о вашей компетенции. Вот честно, как человек, который с обеих сторон видел такие ситуации (и сама не раз их разруливала), скажу: в 99% случаев проблема не в вас. Чаще всего это такая "сборная солянка" из косяков на стороне компании: 1) Накосячили с подбором. Бывает, что HR-ы или руководители сами не до конца понимают, кто им нужен. Или продали вам одну вакансию, а по факту оказалось совсем другое. 2)Адаптация. Вы могли просто оказаться в компании, где нет нормальной системы ввода в должность. Никто не объяснил, не поддержал, не дал четких задач -ну как тут не провалиться, даже если ты мега-профи? 3) Просто не сошлись. Иногда дело не в профессионализме, а в химии. Не подошли друг другу люди, коллектив, культура. Это как свидание вслепую: ну не получилось, и что теперь, навсегда зарекаться от знакомств? 4) Внутренний бардак. А еще бывает, что в самой компании творится что-то неладное: меняются приоритеты, уходят люди, или просто хаос. И вы просто попали под горячую руку.
Не смейте даже думать, что с вами что-то не так! Ваш опыт -это ваша сила, и он дорогого стоит. Сфокусируйтесь на том, что вы быстро поняли, что это не ваше, и теперь можете искать то самое место, где ваш профессионализм оценят по достоинству. А таких мест, поверьте, гораздо больше, чем одна эта "косячная" компания. Удачи вам, и верьте в себя!
ответить
ответ удалён