🚩 Почему ваши новые сотрудники «не доживают» до конца ИС?

Недавно работала с кейсом, который идеально иллюстрирует главную ловушку найма. Запрос от собственника звучал так: «Найдите нам нормального менеджера. За полгода сменили троих, все - мимо».

Классическая схема: первый месяц - присматриваемся, второй - человек начинает буксовать, третий - увольнение с вердиктом «не тянет». И так три раза по кругу.

Самым простым (и прибыльным для рекрутера) было бы просто найти четвертого. Но я не люблю делать пустую работу, поэтому начала «копать» вглубь: как именно человек входит в должность?

После вопроса о системе адаптации возникла длинная пауза. А потом - фраза, которая объясняет всё: «Ну, он смотрит, как работают старожилы, и потихоньку вникает».

Что я обнаружила на самом деле:

✔️ Информационный хаос: новый менеджер не получал четких инструкций. Ему приходилось буквально выпрашивать информацию у коллег, которые делились ею по настроению и памяти. ✔️ Разрыв коммуникаций: маркетинг просто «сбрасывал» лидов в отдел продаж, продажи закрывали сделку и сразу о ней забывали. Никто не видел процесса целиком. ✔️ «Слепые зоны»: между отделами клиенты просто пропадали. За них никто не отвечал, потому что не было зоны ответственности «на стыке».

Результат: любой, даже самый адекватный и профессиональный сотрудник попадал в этот «Бермудский треугольник». Он честно пытался разобраться, но без правил игры и поддержки быстро терял запал, не выдавал результат и уходил.

💡 Мой главный вывод как эксперта: хороший человек в плохой системе обречен на провал. Это не он «не подошел» - это среда его отторгла.

Если в компании не прижился один сотрудник - это может быть случайностью. Но если текучка на одной позиции превращается в сериал - проблема не в людях, а в процессах.

Поэтому, когда ко мне приходят за «вторым-третьим-четвертым» специалистом на одно и то же место, я предлагаю не искать нового кандидата, а сначала починить систему. Иначе это просто сжигание бюджета и времени.

Знакомая ситуация? Как думаете, что чаще становится причиной ухода новичка: нехватка навыков или хаос внутри компании?

#собственникамбизнеса #рекрутерам #HR #рекрутер #подборперсонала #карьерноеконсультирование

🚩 Почему ваши новые сотрудники «не доживают» до конца  ИС? | Сетка — социальная сеть от hh.ru 🚩 Почему ваши новые сотрудники «не доживают» до конца  ИС? | Сетка — социальная сеть от hh.ru