🚩 Почему ваши новые сотрудники «не доживают» до конца ИС?
Недавно работала с кейсом, который идеально иллюстрирует главную ловушку найма. Запрос от собственника звучал так: «Найдите нам нормального менеджера. За полгода сменили троих, все - мимо».
Классическая схема: первый месяц - присматриваемся, второй - человек начинает буксовать, третий - увольнение с вердиктом «не тянет». И так три раза по кругу.
Самым простым (и прибыльным для рекрутера) было бы просто найти четвертого. Но я не люблю делать пустую работу, поэтому начала «копать» вглубь: как именно человек входит в должность?
После вопроса о системе адаптации возникла длинная пауза. А потом - фраза, которая объясняет всё: «Ну, он смотрит, как работают старожилы, и потихоньку вникает».
Что я обнаружила на самом деле:
✔️ Информационный хаос: новый менеджер не получал четких инструкций. Ему приходилось буквально выпрашивать информацию у коллег, которые делились ею по настроению и памяти. ✔️ Разрыв коммуникаций: маркетинг просто «сбрасывал» лидов в отдел продаж, продажи закрывали сделку и сразу о ней забывали. Никто не видел процесса целиком. ✔️ «Слепые зоны»: между отделами клиенты просто пропадали. За них никто не отвечал, потому что не было зоны ответственности «на стыке».
Результат: любой, даже самый адекватный и профессиональный сотрудник попадал в этот «Бермудский треугольник». Он честно пытался разобраться, но без правил игры и поддержки быстро терял запал, не выдавал результат и уходил.
💡 Мой главный вывод как эксперта: хороший человек в плохой системе обречен на провал. Это не он «не подошел» - это среда его отторгла.
Если в компании не прижился один сотрудник - это может быть случайностью. Но если текучка на одной позиции превращается в сериал - проблема не в людях, а в процессах.
Поэтому, когда ко мне приходят за «вторым-третьим-четвертым» специалистом на одно и то же место, я предлагаю не искать нового кандидата, а сначала починить систему. Иначе это просто сжигание бюджета и времени.
Знакомая ситуация? Как думаете, что чаще становится причиной ухода новичка: нехватка навыков или хаос внутри компании?
#собственникамбизнеса #рекрутерам #HR #рекрутер #подборперсонала #карьерноеконсультирование
· 26.05
Золотая середина корпоративного выживания: молчать или высовываться?Из личного опыта: я посвятила компании 10 лет. Последние два года совмещала основную работу со спецпроектами — администрировала наследственные дела. Сфера сложная, юридическая, требующая знания сотен нюансов, чтобы передача активов клиентам проходила без эксцессов.Работать приходилось на два фронта, но главный вызов ждал внутри команды. Коллега, которая должна была передать мне этот блок, выдавала информацию микродозами. Руководство на просьбы повлиять на ситуацию отвечало просто: «Она просто жадина, насядь на нее!». Слышать такое от топ-менеджера после стольких лет преданности делу да и самой компании было как минимум странно. Клиенты регулярно жаловались на ту сотрудницу, но начальник упорно её выгораживала: «Зато она человек хороший».В итоге я решила разобраться во всем сама. И разобралась. Но как только пошли первые успехи, реакция оказалась парадоксальной: коллега увидела во мне угрозу, а руководительницу задело мое лидерство. Итог — банальная подстава.После 10 лет в одной структуре (от холдинга до дочерней компании) я столкнулась с классической корпоративной дилеммой. Что лучше: молчать или проявлять инициативу? Молчишь — ярлык «не тянет». Проявляешь лидерство и круто помогаешь клиентам — становишься опасным конкурентом для коллег и даже для собственного босса.Вопрос поиска той самой «золотой середины» в токсичной среде до сих пор остается открытым. А как этот баланс находите вы?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён