Продавцы не хотят учиться? Обучай их всё равно
Большинство менеджеров по продажам думают, что уже всё знают. А те, кто проходит нормальное обучение, поднимают продажи почти на 80%.
Но заставить их учиться — отдельная история. Обычно они либо не видят смысла, либо боятся что-то менять, либо ждут мгновенного профита.
Почему всё-таки стоит вкладываться:
- Пока продавец топчется на месте — твои конкуренты его обгоняют. - Обученная команда продаёт больше без доп. затрат на рекламу. - И главное — они сами начинают зарабатывать больше, а значит, остаются с тобой дольше.
Как реально мотивировать (без принуждения):
— Привяжи к деньгам. «Эта техника даст +20% к твоему чеку. Посчитаем?» — Делай практику, а не лекции. Разборы звонков, ролевухи, домашка на завтра. — Добавь игру. Кто первым закроет 5 сделок новой техникой — бонус 20к в карман.
У меня так получилось вытащить команду из ступора: дали челлендж, показали цифры — и через месяц средний чек вырос на 25%.
Без этого вы просто топчетесь на месте.
А как ты заставляешь команду учиться? Делись в комментах! 👇