Как же прекрасно работать с CRM! Ты все выгружаешь из головы, ведешь клиента по воронке. Я еще активно использую клод со скиллом пресейл-консультанта. Очень сильно мне помогает в работе и иногда подсказывает мне такие вещи, что я сам никогда бы не увидел, наверное.