Главный секрет обратной связи

Друзья, давайте поговорим об обратной связи как о бесценном инструменте развития.   По моим наблюдениям, это просто неисчерпаемая тема. Сколько бы я и коллеги ни проводили тренингов и сессий на тему обратной связи, их никогда не бывает слишком много, интерес к теме всегда остается очень живым.   И это понятно. Мы даем и получаем обратную связь по многу раз в день, даже если не сознаём этого. Чем выше качество обратной связи — тем лучше коммуникация. А значит, чуть больше разобраться в этой теме как минимум интересно. Обратная связь в общении — это, коротко говоря, опорная реакция на слова или действия собеседника. Она может выражаться в разных формах: письменная, устная, даже невербальная (например, приподнятая бровь или улыбка в ответ на ваши слова — это тоже обратная связь, иногда очень даже выразительная).   Но прежде чем говорить о признаках качественной обратной связи, хотелось бы сказать о ее самом главном свойстве.   ⭐️Давайте подумаем о том, зачем мы даем обратную связь собеседнику?   🔸Чтобы помочь ему увидеть себя со стороны? 🔸Помочь увидеть и исправить ошибку? 🔸Ободрить и поощрить к каким-то действиям? 🔸Выразить свое отношение к словам или поведению другого человека? 🔸Показать свою компетентность?   Возможно еще много вариантов. Но вот что интересно. Чем больше в момент обратной связи вы сосредоточены на собеседнике и чем меньше на себе — тем скорее ваша обратная связь достигнет ума и сердца вашего собеседника.   ❤️Искреннее расположение и настроенность на человека — самая эффективная методика.   Вот и все. Это и есть главный секрет качественной обратной связи. То есть даже если не знать вообще ничего ни о свойствах, ни о методах обратной связи, можно просто задать себе вопрос: зачем я сейчас это говорю? И для кого — для собеседника или для себя?   ⭐️Итак — еще раз — с какой целью  все-таки мы даем обратную связь?   🌱Обратная связь развивает. Это ее единственная цель и основное свойство. Все остальное — механика. О ней тоже поговорим, если будет интересно.   #обратная_связь #инструменты #развитие #карьерные_диалоги https://t.me/roubleva_career_counselor/