Мессенджеры
Очень часто встречается, что переписку с контрагентом ведут в мессенджерах, обсуждая ключевые моменты Если это - малый бизнес (ноготочки, парикмахер, доставка цветов), то подобная переписка обоснованна. Если бизнес покрупнее, то чревато последствиями. Пока все хорошо, то замечательно. Затем наступает момент Х, когда по каким-то причинам контрагент решает, что можно не оплачивать за выполненную работу. Такой чат очищается или работник увольняется. В суде переписка в мессенджерах в качестве доказательств, как правило, не принимается. Подтвердить свою позицию не представляется возможным. Теряются деньги, время, нервы, в том числе при обосновании своей позиции в суде. Не всегда это удаётся. Прими за правило и донести это до своих исполнителей: переписка должна быть официальной. На фирменном бланке за подписью руководителя. Пусть это будет в электронном виде, но оформлено по нормам делопроизводства (ГОСТ Р 7.0.97-2025). Отправлять такие письма можно по электронной почте, если в договоре прописано условие о приравнивании таких писем к официальным. Особо важные стоит дублировать по ЭДО или Почтой России ценным письмом с описью. В твоей компании применяются в качестве официальной переписки мессенджеры?
