Где поучиться продажам, чтобы продавать честно, без манипуляций и самое главное легко?
За все 8 лет работы я никогда не продавала по скрипту, даже когда я проводила первые в жизни консультации и скрипт был перед глазами. Это не значит, что скрипт не нужен. Скрипт мне помог понять, что самое главное в продажах.
Вот несколько важных моментов, которых я придерживаюсь.
🔵 Каждый, кто вам придет на консультацию, поймет манипулируете вы им или нет. Не думайте, что они не заметят, не поймут. Кто-то осознанно поймет, а кто-то неосознанно почувствует.
🔵 Ваша задача помочь клиенту принять решение
🔵 Важно! Верить в себя, как эксперта, в свой продукт, в клиента. Человек покупает только если верит вам, вашему продукту и в идеале должен верить себе.
Чтобы верили вам – надо говорить правду. Даже если вам очень хочется ему продать, но вы понимаете, что ему это не надо – не продавайте только ради денег.
🔵 Вы должны четко понимать какой результат вы даете клиенту, как и зачем вы меняете ему жизнь.
🔵 Я "не удобная" для многих, я не должна быть «хорошей» для кого-то.
Я всегда говорю правду:
– в первом случае, как и что я вижу в нём и в его проекте
Вчера на консультации честно сказала, как считываю эксперта по его контенту...ему было не приятно слышать...но все же он спросил: как с тобой поработать?
– во втором случае, мне легко спросить: покупаете? да или нет? Многие не умеют спрашивать и отвечать конкретно - им неудобно.
🔵 Вы должны быть всегда в ресурсном состоянии и на адекватном позитиве.
Никто не любит покупать у вялых, негативщиков. Во всех нишах, в любых продуктах мы продаем в первую очередь состояние.
Можно много чего еще добавить, но это для меня фундамент.
В продажах важно: 🔵быть честным перед собой и клиентом 🔵быть искренним, простым и понятным 🔵уметь видеть и слышать клиента 🔵интересно, увлеченно и "вкусно" рассказывать про свой продукт и своего клиента