Когда кто-то отвечает слишком сухо, настроение может испортиться на ровном месте. Одно короткое «ок», «ясно» или «понял» иногда цепляет сильнее, чем длинный неприятный разговор. Мозг быстро дорисовывает холод, дистанцию, обиду или раздражение, даже если человек просто устал, спешил или писал без задней мысли. Поэтому после пары сухих сообщений внутри может остаться тяжесть, которой как будто неоткуда было взяться. Иногда нас ранит не фраза. А то тепло, которого в ней не хватило.