Привет, охотники!🏹

Сейчас в книжном клубе читаем “Спасибо за обратную связь” Дугласа Стоуна, и мне уже нравится

Я замечаю, что иногда могу неправильно воспринимать обратную связь, и с этим надо работать. И более того, нужно еще и уметь правильно ее запрашивать🧐

Прочитав несколько первых глав, я уже поняла, что обратная связь бывает разных видов. Признание, наставление и оценка. Разберем, в чем разница:

Признание - это про мотивацию, слова поддержки и способ показать, что то, что делает человек, замечают

Наставление - рекомендации и возможность подсветить точки роста (а главное рассказать, как достичь целей)

Оценка - то, что часто называют обратной связью - буквально сравнение с кем-то или какими-то грейдами, чтобы показать, как человек справляется с задачами и какие у него есть перспективы (готовы ли его повысить в должности, дать премию)

Мне кажется, уже этого достаточно, чтобы задуматься о том, что иногда обратная связь нас не устраивает, потому что мы получаем не то, что ожидали. Кто-то хочет услышать наставления, а кто-то оценку

Пока я продолжаю читать книгу, расскажите в комментариях, получаете ли вы тот формат обратной связи, который хотите?