📊 Сегодня мы рассмотрим метрику «Длина цикла сделки»

Это время — от первого контакта с клиентом до момента, когда он оплатил счёт.

В рознице — это секунды. В B2B — может быть месяцы переговоров.

Формула тут простая: Цикл сделки = Дата оплаты – Дата первого контакта

Почему важно? Потому что чем быстрее клиент платит, тем быстрее вы получаете деньги и можете снова инвестировать в рост.

Если цикл сделки длинный: – Вы зависите от решений клиента – Деньги приходят позже – Продажу труднее масштабировать

Сокращение цикла сделки повышает эффективность работы и ускоряет рост. Но нельзя торопить клиента любой ценой — важно ещё и качество сделки.

Завтра поговорим о метрике, которая показывает, возвращаются ли клиенты. А ты знаешь, сколько процентов из твоих приходят снова?