📊 Сегодня мы рассмотрим метрику «LTV – пожизненная ценность клиента»
LTV (Lifetime Value) – это сколько денег в среднем приносит вам один клиент за всё время сотрудничества.
Простая формула: LTV = Средний чек × Кол-во покупок в месяц × Кол-во месяцев
Например: Средний чек – 2 000 ₽ Покупок в месяц – 2 Остаётся с вами – 12 месяцев Итого LTV = 2 000 × 2 × 12 = 48 000 ₽
Зачем это знать? Потому что LTV показывает, сколько можно потратить на привлечение клиента (CAC). Если LTV больше CAC – вы зарабатываете.
Рост LTV = рост прибыли. Он растёт, если: – клиенты остаются дольше, – покупают чаще, – средний чек увеличивается.
Эта метрика важна в подписных моделях, EdTech, e-commerce и сервисах.
А завтра мы разберём метрику, которая показывает стабильный доход бизнеса: та самая опора, на которую можно строить прогнозы. Не пропусти!