⚡️ По данным Kantar, треть потребителей уже готовы покупать товары напрямую через AI-инструменты вроде ChatGPT 📌 При этом ИИ пока чаще используют не для самой покупки, а для поиска и сравнения товаров:
🔵15% пользователей считают, если товар не рекомендовал ИИ, значит продукт «не для них» 🔵 41% уверены, что бренды платят AI-платформам за рекомендации 🔵 только 13% вообще не хотят взаимодействовать с ИИ-инструментами
Отношение к AI-шопингу пока остается неоднозначным: 🔵 41% испытывают интерес к таким технологиям 🔵 27% не доверяют ИИ, но готовы экспериментировать 🔵 19% чувствуют перегрузку от AI-инструментов
📌 Чаще всего пользователи готовы применять ИИ в категориях путешествий и туризма — заметно активнее, чем в FMCG, fashion или телеком.
📌 ChatGPT уже тестировал функцию покупки товаров внутри чата совместно с Walmart и Etsy, но позже сократил масштаб запуска: пользователи чаще использовали ИИ для поиска, а не для финального оформления заказа.
MEDIA RESEARCHES
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
