Слууушайте, похоже я становлюсь циничной...что заставляет меня в себя всматриваться )))) Оказывается, есть взрослые люди, которые работают в сфере консалтинга (я понимаю, помогающая профессия, вообщем мы с ними коллеги) и которых коробят слова-жаргонизмы. Примерно пару лет назад видела на ВЖК яркое выступление консалтера, который сильно критиковал слово "лиды". Очень ругал риэлторов, которые его используют. Говорил что это оскорбительно для покупателей, и используя его мы таким образом обездушиваем и обезличиваем людей и это вообще-то обидно и не правильно, потому что мы обязаны в каждом видеть личность с его особенностями и человечностью. Вчера мне прилетело за слово "холодняк". Тоже очень оскорбительное оказывается. Хм. Я что то потеряла наверное за своими воронками продаж, KPI, оцифровкой пользовательского пути, поведенческой экономикой, стандартизацией вообще эмпатию и понимание хрупкости и уникальности человека.. Да? Может быть и правда нужно осторожно и внимательно, как елочную хрупкую игрушку в ручном режиме рассматривать каждого покупателя, опасаясь разрушить его эго, призреть интересы, посчитать его как в том мультике про бычка. Помните? Которого звери хотели побить за то что он их считал? ))) "Меня считать?!!!!!" Вы реально расстраиваетесь вот сами по себе когда вас считают "лидом" или "холодняком" (в значении холодный лид - потенциальный покупатель, который либо находится на ранней стадии принятия решения о покупке, либо вообще еще не вышел на рынок поскольку не осознал или не имеет сформированного интереса к товару/услуге). А расскажите пожалуйста, что вас оскорбляет из подобных эпитетов. Я в растерянности, что правда все так? Я оказывается агрессор и абьюзер?