Самое неприятное в аудите продаж - не цифры.

А момент, когда становится понятно: проблема была не там, где вы думали.

Очень многие собственники приходят с запросом:

«нужно усилить продажи» «менеджеры расслабились» «рынок просел» «нужно больше мотивации»

А потом начинается разбор. И внезапно выясняется:

• непонятны зоны ответственности • нет нормального контроля • менеджеры работают каждый по-своему • часть клиентов теряется внутри воронки • руководитель принимает решения «по ощущениям» • половина команды живёт без понятных критериев эффективности.

И вот это - самый неприятный момент.

Потому что пока проблема «в рынке» - виноват кто угодно, кроме нас.

А когда вскрывается система - начинаются совсем другие разговоры. Именно поэтому многие не любят глубокие аудиты.

Они ломают красивую управленческую иллюзию: «у нас в целом всё нормально».

Хотя чаще всего бизнес теряет деньги не из-за одной большой ошибки. А из-за десятков мелких управленческих дыр, которые годами считаются «не критичными».

Парадокс в том, что хорошие новости начинаются ровно после плохих.

Потому что пока проблема не названа - её невозможно исправить ❌

А когда вы наконец видите: где теряются клиенты, где ломается конверсия, где сотрудники имитируют деятельность, где руководитель уже не управляет, а тушит пожары

- появляется главное: точка управления.

Собрала забавные примеры таких «неприятных открытий», с которыми собственники и руководители сталкиваются после аудита системы продаж. Уверена, многие могут узнать себя в этом 🙂

Если готовы посмотреть на процессы без иллюзий и понять, где реально теряются деньги - подробнее про аудит есть в закреплённом посте.

#аудитпродаж #управлениепродажами #отделпродаж #системапродаж