⚡️ MR: Точка зрения — Денис Царев, CEO Morizo (входит в E-Promo Group). 💬 Тема — замедление ритейла: почему закрываются магазины и как меняется поведение покупателей. По мнению Дениса, рынок входит в фазу зрелости. Эпоха роста за счет расширения сетей закончилась — наступило время эффективности.
В 2026 году ожидается новая волна закрытий. В fashion-сегменте рынок может потерять от 8% до 12% точек. Главные причины: рост издержек, нерентабельность офлайн-точек и перераспределение спроса в онлайн-каналы.
📉 Прогноз по сокращению офлайн-точек по сегментам: Fashion: до 15% закрытий в отдельных сетях. Электроника: сокращение офлайна до 10-30%. DIY: умеренный спад (5-8%) из-за сложной логистики.
💰 Трансформация модели продаж Рост e-commerce замедляется: с взрывных 60% в 2023-м до прогнозных 12% к 2028 году. Это заставляет бренды менять стратегию: — Вместо уплаты комиссий маркетплейсам бренды уводят клиентов на собственные сайты эксклюзивными ценами и предложениями. — Активнее внедряют данные клиентов. Хотя сейчас только 23% компаний эффективно используют данные о клиентах, изменения на рынке подталкивают бизнес к более персонализированному сервису. — Вводят виртуальные примерки и точные рекомендации, чтобы не платить за возвраты.
🛒 Что изменится для покупателя? Доставка: покупатели смогут точнее выбирать время, формат и место получения заказа; Роль магазина: офлайн-точки превращаются в шоурумы и пункты выдачи; Технологии: будут внедряться точечно. Массового ИИ пока не будет — бизнес сфокусируется на базовых программах лояльности, которые окупаются.
Вместо того чтобы исчезнуть насовсем, офлайн-магазины станут частью омниканальной системы продаж.
Готовы эксклюзивно поделиться с нами своей позицией по актуальной теме? Welcome @juliazubova
MEDIA RESEARCHES
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
